SMAPの新曲が、コミックボンボンとかコロコロコミックとかの漫画の主題歌っぽい感じがするなぁと思ったふぁみこんです。


さて、先日のブログで書いたPSP初期不良のお取替えに行ってきました。

月曜に購入したPSP、画面にドット欠けがあるので購入店へ。


（自）「すいませ〜ん、この前買ったこれ（PSP）なんですけど〜。」

極々普通に店員さんに話しかけて状況を説明、すると、

（店）「修理のほうですと、まだ保障期間なので無料で修理いただけますが、送料だけお客様のご負担となりますので…」

（自）「…は？えっと、月曜に買ってまだ１週間経ってないんですけど、初期不良で交換してもらえないんですか？」

（店）「あ、え〜と少々お待ちください。」

店の奥に集合する店員達、どうやら初期不良の対応は始めてらしいメンバー。

（店）「普通にご使用なさってましたよね？」

（自）「まだ２回くらいしか電源入れてませんが（怒りゲージ＋１）」

（店）「レシートお持ちですか？」

（自）「（カチ〜ン！怒りゲージ+２）アナタの目の前にありますけど？」

（店）「あ、はい〜少々お待ちください」

またしても店の奥に集合する店員達、約２０分待たされる。

（店）「おまたせしました〜。こちらですね、ミリ以下の症状なので申し訳ございませんが、こちらでは対応出来かねるんですよ〜」

（自）「…え？買ってからまだ１週間も経ってないんですけど、交換してもらえないんですか？」

（店）「はい〜、大変申し訳ありませんがぁ…」

（自）「それで納得しろと？（怒りゲージ＋３）、じゃあアナタが新品で買った場合、同じように画面が欠けてたら納得できますか？」

（店）「うっ…う〜ん…(´ｰ_ｰ｀；)」

悩むのかよ（￣A￣#）

（店）「ではソニーさんに電話して聞いてみますか？少々お時間はかかりますが…」

（自）「対応できるならそれで待ちましょう」

（店）「では聞いてみますので少々お待ちください」

電話しだす店員、その奥のクソ店員にニラまれ、怒りがさらに増大。

約２０分後。

（店）「お待たせしました、ソニーさんの方に電話がちょっと繋がらないので、今回は交換させていただきますので…」

（自）「あ、はいはい、わかりました〜」

２０分も電話繋がらないで、何を待たせてんだか…。

（店）「今回はお取替えしますが、次回また何か症状が出た場合は直接ソニーさんの方へ連絡お願いしますね」

（自）「（ブチン！怒りMAX）あ"？あんたのところでは売ってる商品の保障をしないのか？使ってて壊れたとかならメーカー保障で直すのはわかるけど、初期不良なら普通、店が対応するんじゃねえの？！不良品売っといて、ほったらかしか？！」

（店）「申し訳ありません…」

（自）「ハァァァ（でかい溜息）」

そんなこんなで、新品もう一回ゲット〜♪

エヘヘヘ（´▽｀*）　　←怒りはどこへ？



やはり、PSPのドット欠けは初期不良では対応できないようです。

１ミリ以下の不良は、初期不良の対応外らしいです。

今回はかなり特別な感じでしたけどね。

これからPSP購入する方は、お店でお金を払う前に店員さんに箱を開けてもらって確かめた方が良いです。

恥ずかしいかもしれないけど、後々のことを考えればね。

交換してもらえないしね。

教訓　：　お金を払って商品を買ってるんだから、言いたいことはしっかり伝えましょう！

SCEがこの症状に関して、初期不良で交換できないとゆう対応をしていることから、ユーザーのソニー離れが見えたような気がしました。

次にお金が溜まったらXbox360にしよう、初期不良対応は２週間だしね、やるなマイクロソフト！